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TÉRMINOS DE USO - FIXIO PROÚltima actualización: 12 de febrero de 20261. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
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2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Fixio Pro es una aplicación de diagnóstico para técnicos de impresoras que permite:
- Búsqueda de códigos de error
- Historial de consultas
- Sistema de XP y certificaciones
- Escaneo OCR de códigos
3. SUSCRIPCIONES
- Plan Básico: $79 MXN/mes - Consultas ilimitadas
- Plan Premium: $149 MXN/mes - Acceso completo + certificaciones
- Renovación automática mensual
- Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes de iOS
- No hay reembolsos por períodos parciales
4. USO ACEPTABLE
Te comprometes a:
- Usar la app solo para fines legítimos
- No compartir tu cuenta
- No intentar hackear o modificar la app
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de Fixio Pro es propiedad de GrapeLabs.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Fixio Pro se proporciona "tal cual". No garantizamos que la información sea 100% precisa.
7. CANCELACIÓN
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → Apple ID → Suscripciones.
8. CONTACTO
Email: [email protected]

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- Datos de uso de la app (XP, certificaciones)
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- Usamos Firebase (Google Cloud) para almacenar datos
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10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
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11. CONTACTO
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